Politique de remboursement

# 1. Conditions de retour

Les retours sont acceptés uniquement si :

  • Le produit est non utilisé

  • Le produit est dans son emballage d’origine intact

  • Le sachet / la boîte n’a pas été ouvert(e)

# 2. Produits non éligibles au retour

Pour des raisons strictes d’hygiène :

❌ Aucun retour ni échange ne sera accepté si :

  • Le produit a été ouvert

  • Le produit a été utilisé

  • L’emballage a été descellé

# 3. Délai de retour

Le client dispose de 14 jours après réception pour effectuer une demande.

# 4. Procédure

Le client doit contacter le support à : [Email]
Les frais de retour sont à la charge du client.

# 5. Remboursement

Le remboursement est effectué sous 7 à 14 jours après réception et vérification du produit.